프로그램의 수행과제에서 수행인력들이 펼치는 활동이 프로그램의 효과성을 좌우한다는 가정에서 설정된 지표이다.
3)성과지표
프로그램의 활동의 최종 결과물로 얻어지는 것이다. 구조지표와 과정지표가 프로그램의 효과성을 측정하고 클라이언트에 대한 서비스의 질을 가늠하는 간접적 지표라
적, 공간적 접근성 등을 검토하기 위함
다섯째, 프로그램이 사회적 요구나 도덕적, 윤리적, 사회적 규범에 어느 정도 부응하는가를 알아보기 위함
여섯째, 객관성을 가진 평가 연구를 통하여 인접한 전문 분야로부터 인정받기 위함
⑵ 성격
사회복지의 평가는 사회복지기관 및 시설의 실정에 알맞
프로그램이 시작되어 운영되고 프로그램이 종결되는 것을 반복하면서 사회복지사들은 매일 불의와 불공평 그리고 불평등과 싸우며, 새로운 보다 문제해결에 뛰어나며 클라이언트 중심적인 프로그램을 개발하기 위해 노력한다. 또한 기존의 프로그램에 대한 평가를 통해 프로그램을 수정․보완함
효과를 판단하는 것이 불가능하다. 복잡한 정책과정에 대한 이해의 증진과 정책효과의 체계적, 과학적 분석 필요성이 증대되었다.
(3) 정부활동의 효율성 제고
계획과 집행의 미성숙 때문에 노력과 자원 낭비를 가져올 수 있다. 이를 효과적으로 관리하고 효율성을 높이기 위해 정책평가가 요구된
적 정의를 어떻게 하느냐에 따라 연구 결과가 달라질 수 있기 때문에, 변수에 대해
어떻게 정의했는지를 명확하게 보여주어야 한다.
조작적 정의에서 젠더와 문화적 편향
- 조작적 정의를 할 때 젠더, 문화적 편향을 최소화해야 한다.
- 트림하는 행동에 대해 문화적 차이가 있을 수 있는데, 연구자
적으로 구매할 의도를 자극하기 위해 활용되는 모든 판매촉진기술
(6)장소-마케팅 상품이 구매자들이 구입하기 가장 적합한 때와 장소에 그것에 있도록 하는 것
(7)조사-마케팅 담당자들이 사용하는 가장 중요한 도구이지만 때로 지나치게 남용될 수도 있음
4)사회복지마케팅의 특성
①서비스의 무형
강조하는 근무 환경 속에서 업무를 수행하기에 자신의 인간적인 욕구나 직무만족에 대해 돌아보지 못하여 쉽게 소진되는 경우가 많음. 행정가는 직원들의 소진을 해소하거나 방지할 수 있는 수퍼비젼과 함께 기관을 효과적으로 이끌어 가는 지도자로서의 능력 갖춰야 함.
즉, 모든 사실 검토하여 합
및 정책능력 고양 : 행정의 부족한 능력을 보와
2. 역기능
1) 지나친 집단이기주의 노출 : 그간 정치과정에서 소외된 결과 피해의식이 강한
이익집단들이 타협하고 협조하는 정치문화가 발전하지 않은 상태에서, 비타협적 배타적인 행태를 보임으로서 극단적 집단이기주의를 노출함
프로그램 개선에 활용하는 모니터링에 대해서까지 알아보았다.
이제 마지막으로 프로그램의 기획, 실행, 결과에 관한 자료를 과학적 절차와 방법을 통해서 수집, 분석하여 서비스와 프로그램의 질적 향상과 개발에 관한 중요한 의사결정을 돕는 조사활동으로 일컬어지는 프로그램평가에 대해 자세
<과학의 목적>
1. 근본목적: 이론개발
2. 하위목적
3. 지식의 제공: 당위가 아니라 존재에 대한 관심
4. 규칙성을 알림: 이론과 법칙으로 일반화
5. 변수들 간의 관계기술: 특히 인과관계의 기술
6. 이론을 바탕으로 현상을 예측: 신뢰성 있는 예측
<과학적 연구의 특징>
1. 결정론적(모든 현